Yleistä verkkokaupasta 

 

Verkkokaupan tuotteita myy Vakka-Taimi Vesa Muurinen (ly-tunnus: 013857-8). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. (Jatkossa koko EU-alueelle.) Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. 

​

​

Tilaaminen

​

Tuotteet tilataan internetin välityksellä vakkataimi.fi ostoskorin kautta. 

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. 

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

​

​

Tilaus- ja maksuvahvistus 

​

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet: 

• Tilauksen tuotelistauksen 

• Laskun loppusumman 

• Veroerittelyn 

​

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, mikäli olet rekisteröitynyt verkkokaupan asiakkaaksi ennen tilausta tai tilauksen aikana. 

​

​

Maksutavat 

​

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. VakkaTaimi verkkokaupassa voi maksaa Stripe-maksupalvelun kautta yleisimmillä luottokorteilla tai verkkomaksamiseen soveltuvalla debit-kortilla. 

​

​

Maksupalveluntarjoaja 

​

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe. www.stripe.com 

​

​

Toimitustavat ja -aika 

​

Lähetämme tuotteita yhtenä päivänä viikossa, viikon alussa. Tuotteet ovat eläviä, joten toimituksella on säävaraus. 

Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla. Verkkokaupassamme on käytössä Matkahuollon toimitustavat. 

 

Voit seurata lähetystä tilausseurantakoodin avulla, joka toimitetaan tilauksen lähetysvahvistuksessa. 

Matkahuollon toimitustavoilla tehdyt tilaukset toimitetaan keskimäärin 1-3 arkipäivän kuluessa 

lähetyksestä. 

​

Elävät kasvit tarvitsevat valoa ja kosteutta, joten noudathan tilauksesi mahdollisimman pian, kun se on saapunut toimitusosoitteeseen. Useita päiviä noutamatta ollut kasvi ei välttämättä lähde kasvuun. 

​

​

Vaihto- ja palautusehdot 

 

Tuoretuotteilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista palautusoikeutta. Mahdollisen virheellisen tai laatuongelmaisen tuotteen korvaamme, ks. seuraava kappale. 

​

​

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta 

​

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoita virheestä välittömästi osoitteeseen vakkataimi@gmail.com. 

​

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä samana päivänä kuin toimitus on vastaanotettu. Koska kasvit ovat eläviä, emme voi huomioida myöhässä saapuvia reklamaatioita. Jos tuotteessa on toimittajasta johtuva laatuongelma, korvaamme tuotteen. 

​

Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuollolle. 

​

​

Muuta 

​

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.